SERVIS KOL

Kvalitní servis - základ spokojenosti zákazníků

Kvalitní servis - základ spokojenosti zákazníků
  • Předpokladem kvalitního servisu je dobře vybavená dílna a kvalitní práce mechanika. Naši mechanici se pravidelně zúčastňují odborných seminářů a školení. 

  • Používáme kvalitní nářádí Park Tool, Shimano a Kovys. Bohužel, často jsme nuceni použít kladivo, majzl nebo rozbrušovačku...

  • Duše hustíme na přesný tlak až do 8 atmosfér pomocí výkonného kompresoru s rozvodem vzduchu v servisních i prodejních prostorách. Kola zakoupená v ŠELA SPORTU mají "doživotní foukání kol" zdarma.

 

 

Předprodejní servis, garanční prohlídky, běžné opravy

Předprodejní servis, garanční prohlídky, běžné opravy
  • Zajišťujeme pečlivý předprodejní servis.
  • Garanční prohlídky a repase - 1 x zdarma na prodaná kola - v garanční době přivezte kolo a záruční list. Na tento servis se nemusíte objednávat, kolo dopravené k nám dopoledne je k převzetí odpoledne, kolo dopravené k nám odpoledne je k převzetí druhý den ráno.
  • Pozáruční servis a opravy – i v plné sezóně uspokojíme servisní poptávku. Expresní příplatky? Neznáme, vše je do druhého dne hotové, celkové opravy kol maximálně do 2 pracovních dní. Objednávky? Neznáme, kola na opravy přijímáme až do doby, než jsme plní "po střechu".
  • Opravujeme i "špeky", s kterými si druzí nevědí rady.
  • Provádíme garanční prohlídky a seřízení také pro kola nezakoupená u nás.
  • Montáže nových dílů, kompletace kol, přestavby - namontujeme Vám libovolný díl ( nakoupený u nás nebo vlastní ), kompletujeme kola z dílů, zajišťujeme tuning a přestavby kol.

Ekologický mycí box

Ekologický mycí box
  • Mezi naše chlouby patří mobilní ekologický odmašťovací box pro čištění komponentů.
  • Pomocí ekologického přípravku T-Star důkladně odmastíme a vyčistíme komponenty.
  • Kromě nádherného vzhledu se tak prodlužuje i životnost komponentů, protože jenom čisté a dobře namazané díly fungují spolehlivě...
  • V dvorním traktu prodejny nabízíme venkovní mycí box pro umytí kola netlakovou vodou.

Mycí box v dvorním traktu

 Mycí box v dvorním traktu

Otevírací doba

ŠELA SPORT oznamuje obnovení prodeje náhradních dílů, servis jízdních kol jede na 100%!

Dle stanoviska MPO ČR "jízdní kola patří dle zákona č. 361/2000 Sb., o provozu na pozemních komunikacích a o změnách některých zákonů mezi dopravní prostředky, a proto se na jejich opravu, vč. prodeje náhradních dílů, vztahuje výjimka dle Usnesení vlády č. 214 – LZE je tedy servisovat. Je ale nutné dodržovat zvýšená hygienická opatření (dezinfekce), používat ochranné prostředky (roušky, respirátory), udržovat odstup minimálně 2 metry. .

Jsme vám k dispozici od pondělí do pátku 9:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 hod., kvůli všeobecné ochraně zdraví jsme připravili tato pravidla:

Příjem zakázek servis:

Na dveřích prodejny zazvoníte a "přes sklo" se telefonicky domluvíme, co je potřeba. Kolo necháte ve stojanu prodejny, předáme si kolo a zakázkový list.

Výdej zakázek servis:

Zazvoníte na zvonek, vydáme vám kolo do stojanu, předáváme vám fakturu, kterou uhradíte převodem. V krajním případě jde zákazník do prodejny hradit kartou nebo nejhůře v hotovosti.

Prodej náhradních dílů:

Zazvoníte na zvonek, pustíme vás jednotlivě do vstupu prodejny a komunikujeme spolu v bezpečné vzdálenosti. Upřednostníme platbu kartou.

Zpřístupněním prodeje chceme umožnit zákazníkům základní dostupnost náhradních dílů v této těžké době.

Telefonické konzultace (díly, poradenství prodej kol, servis):

Prodejna - pult, příjem nových zakázek do servisu:
Martin Šlechta - 581 206 829

Prodejna - vedoucí, příjem nových zakázek do servisu:
Aleš Procházka - 775 215 602

Servisní služby lze objednat také emailem ne selasport@selasport.cz nebo přes náš e-shop:

http://eshop.selasport.cz/p/1659/servisni-sluzby

Na shledanou v lepších časech!

Aleš Procházka / ŠELA SPORT

24.03.2020

 

Google map: Interbrigadistů 806/2, 750 02 Přerov

Přihlášení